FAQ - Häufige Fragen und Guidelines

Allgemeines

Was ist imochs?

Imochs ist deine kostenlose Plattform für Gelegenheitsjobs in Wien und Umgebung.Es handelt sich um eine Peer2Peer Kommunikationsplattform auf der du dir auf Knopfdruck ohne Mittelsmann Aushilfe für Büro und Alltag beschaffen kannst.

Es sollen Menschen miteinander verbunden werden, die einerseits Aufgaben und Erledigungen abgeben möchten – also Unterstützung benötigen, und andererseits Menschen, die Aufgaben erledigen möchten – also durch Gelegenheitsjob Geld dazu verdienen möchten.

Erstelle also Aufträge und gewinne Zeit, oder verdiene Geld indem du sie erledigst.

Gelegenheitsjobs? Was ist das genau? Um welche Aufgaben handelt es sich?

Mit Gelegenheitsjob meinen wir Jobs, die im Alltag und immer mal wieder anfallen und leicht abgegeben werden können um easy zusätzlich etwas Geld zu verdienen.

Diese Jobs werden bei uns in folgende Kategorien geteilt: Hotel & Gastronomie, Event & Promotion, Möbelaufbau, Air BnB, WG & Wohnung reinigen, Entsorgung & Umzug, Marketing & Design, Hilfe im Garten und zu guter Letzt Alleskönner.

Kommunikationsplattform? Wie kann ich also Kontakt zu meinem AG/AN herstellen?

Unsere App hat einen integrierte Live-Chat über den man sich ganz einfach austauschen und Bedingungen wie Preise, Zeit, Voraussetzungen, etc. besprechen kann.

Als Auftraggeber bekommst du eine Benachrichtigung über die App sobald sich ein passender Mocher für deine Aufgabe meldet und kannst dann ganz einfach mit ihm in Kontakt treten. Wenn du aber dieser Mocher bist und dich ein Microjob interessiert mit dem du dein Geld verdienen möchtest, kannst du ohne weiteres die Aufgabe anklicken und den Auftraggeber kontaktieren um das Gespräch zu beginnen.

Aufgaben abgeben? Wie kann ich eine Aufgabe erstellen?

Falls du jemand bist der mehr Zeit haben möchte oder einfach Unterstützung bei etwas Spezifischem benötigt erstelle eine Aufgabe in nur wenigen Klicks und schau zu wie sie erledigt wird. Deine Aufgabe wird danach auf unserer Startseite gepostet um die passenden Mocher anzusprechen.

Aufträge erledigen? Wie finde ich den passenden Gelegenheitsjob?

Falls du jemand bist der gerne Geld dazu verdienen möchte und seine Fähigkeiten nützen möchte um andere zu unterstützen, dann kannst du ganz leicht durch die geposteten Jobs scrollen und auf die gewünschte Aufgabe klicken. Danach kontaktierst du einfach den Job-Ersteller und vereinbarst mit ihm alles weitere.

Warum imochs, was unterscheidet imochs von anderen Portalen und Plattformen?

Durch die Chatfunktion und die einfach zu bedienende App ist imochs die schnellste und einfachste Lösung um zuverlässige Unterstützung zu finden oder leicht Geld dazu zu verdienen. Bei uns fällt der Mittelsmann komplett weg und es entstehen keinerlei zusätzliche Kosten. Ganz so als würdest du einfach einen Freund um Hilfe bitten bzw. ihm deine Unterstützung gegen ein wenig Entgelt anbieten.

Wir verlangen keine Provision und vermitteln auch nicht direkt. Wir stellen dir lediglich die Plattform, sowie Möglichkeit zur barrierefreien Kommunikation zur Verfügung um dich mit den richtigen Personen kurz zu schließen.

Dein Profil

Was tun wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Bei deiner Anmeldung findest du den Raster „Passwort vergessen“ klicke auf Ihn gib deine Mailadresse erneut an und erhalte einen Link zum zurücksetzen.

Profil löschen?

Wir würden es sehr bedauern, wenn du dein Profil löschst und nicht mehr Teil der Community sein möchtest. Aber dennoch unterstützen wir dich gerne dabei. Kontaktiere uns einfach unter support@imochs.com.

Häufige Fragen eines Auftraggebers alias Jobposters

Wer ist Auftraggeber und postet Jobs?

Du zählst zu ihnen wenn du Aufgaben in unserer Community posten möchtest um über die Plattform Mocher zu finden, die deine ToDo’s erledigen.

Klick auf Aufgabe erstellen bzw. „Get Stuff Done“ nenne Titel und Beschreibung und gegebenen falls Ort, Datum und Uhrzeit. Sag und wie viel du dir preislich vorstellen kannst zu bezahlen und veröffentliche anschließend deine Aufgabe um passende Angebote zu erhalten.

Kann ich jede Aufgabe posten und weitergeben?

Unser Marktplatz hilft dir alle Gelegenheitsjobs abzugeben, die du nicht erledigen möchtest oder erledigen kannst. Dennoch gibt es Richtlinien zu beachten um ein angenehmes, respektvolles Miteinander zu fördern und die Minijob-Community zu stärken.

  • Die Aufgabe muss legal sein und den österreichischen Gesetzen entsprechen
  • Keine Hostess oder Erotik-Services
  • Moralisch nicht vertretbare Aufgaben werden nicht toleriert. Hierunter fällt z.B. Ghost-Writing, Fake-Bewertungen für Firmen/Produkte abgeben, etc.
  • Es muss der Aufgabenbereich, der Preis und der Zeitraum genau vereinbart werden
  • Keine Langzeit-Job- oder Stellenangebote. Es geht rein um Gelegenheitsjobs (Verlinkung zu Beschreibung).

Wie werden meine Aufträge schnell erledigt?

Eine klare Beschreibung des Microjobs bewirkt Wunder und sorgt für eine Vielzahl an Angeboten unter denen du dir das Beste aussuchen kannst.

Wie finde ich den richtigen Preis für meine Aufgabe?

Schau dir an was andere Mocher für vergleichbare Tasks verlangen.Am Besten überlegst du dir auch wie viel du gerne hättest, wenn du selbst solch einen Minijob erledigen würdest.

Letztendlich ist der Preis aber Verhandlungssache und wird im Chat mit dem Mocher deiner Wahl vereinbart. Hier ist es wichtig fair zu sein und einen Preis zu vereinbaren der für euch beide akzeptabel ist. Letztendlich wird dieses Kriterium auch in deine Bewertung einfließen.

Wie finde ich den passenden Mocher für meine Aufgabe?

Aus all den Angeboten, die du für deinen Task bekommst, kannst du auswählen mit wem du chattest und wer letztendlich den Minijob bekommt. Hilfe bei dieser Entscheidung ist unser Bewertungssystem. Du kannst ganz einfach auf das Profil einer Person klicken und dir alle Daten sowie Bewertungen ansehen um deine Entscheidung zu treffen. Überprüfe auch ob die Person ein seriöses Profilbild aufweist und die Kompetenzen hat, welche du suchst.

Wichtig ist außerdem, dass die Person deiner Wahl gesetzlich überhaupt dazu befugt ist dein ToDo zu erledigen, sprich sie muss berechtigt sein das Gewerbe auszuüben, falls es sich um ein bestimmtes Gewerbe handelt.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Bezahlt wird dein Auftragnehmer so wie ihr das vereinbart habt. Imochs gibt hier keine Richtlinien vor, sondern stellt lediglich einen Marktplatz zur Kommunikation zwischen euch bereit.

Wo finde ich meine Aufgaben? Wo kann ich sie updaten?

Wie bekomme ich als Jobposter eine gute Bewertung?

Die Frage lässt sich natürlich pauschal wohl kaum beantworten. Tipps, die wir dir geben können sind aber folgende:

  • Beschreibe deinen Gelegenheitsjob ausführlich um Missverständnisse zu vermeiden.
  • Halte dich an Vereinbarungen vor allem im Bezug auf den Preis
  • Respektiere vereinbarte Termine und sei pünktlich
  • Kommuniziere offen und transparent, falls du es dir anders überlegst informiere deinen Mocher

Was passiert nachdem der Mocher meinen Microjob erledigt hat?

Natürlich überprüfst du zuerst die Erledigung deines ToDos und bezahlst deinen Mocher dann wie vereinbart. Nach Erledigung einer Aufgabe und entsprechender Bezahlung kannst sowohl du deinen Mocher bewerten, wie auch er dich bewerten kann. Durch dieses Bewertungssystem sehen zukünftige potentielle Auftragnehmer, dass du jemand bist für den man verlässlich Minijobs erledigen kann ohne Bedenken haben zu müssen.

ANGABE AUFGABE ERLEDIGt

Was soll ich tun, wenn der Mocher nie erscheint oder der Aufgabe doch nicht gewachsen ist?

In diesem Fall kannst du uns natürlich direkt unter support@imochs.com kontaktieren um schnelle Unterstützung zu bekommen. Wichtig hierbei ist auch all sowas sofort in die Bewertungen einfließen zu lassen um es in Zukunft zu vermeiden. Vorbeugend ist es wie oben unter „Wie finde ich den passenden Mocher“ beschrieben natürlich ratsam vorher die Bewertungen und Kompetenzen deines Mochers abzuchecken.

Was kann ich tun, wenn ich für meine Aufgabe keine Angebote bekomme?

Falls du nach längerer Zeit noch immer keine Angebote von interessierten Auftragnehmern erhalten hast, kannst du den Gelegenheitsjob natürlich einfach erneut posten. Weiters solltest du auch überprüfen ob deine Beschreibung klar und deutlich ist und der Preis einen fairen Vorschlag darstellt.

Falls dies alles nichts hilft kannst du uns gerne unter support@imochs.com kontaktieren und wir werden versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden.

Häufige Fragen eines Auftragnehmers alias Mochers

Wer ist Mocher und erledigt Tasks?

Ein Mocher ist jeder, der einen oder mehrere Minijobs erledigt, welche auf unserer Plattform gepostet werden. Als Task-Erlediger hast du die Möglichkeit dir schnell und einfach Geld dazu zu verdienen indem du andere in deiner Nähe unterstützt. Du meldest dich für Aufgaben die dir Spaß machen und deinen Kompetenzen entsprechen.

Wenn du ein Mocher sein willst, sei dir bitte auch darüber im Klaren, dass gewisse Tätigkeiten laut geltendem staatlichem oder lokalem Recht nur mit gewissen Berechtigungen bzw. nur von Fachkräften erledigt werden dürfen.

Wie finde ich die passende Aufgabe, das passende ToDo für mich?

Hier gilt es ein paar Punkte zu beachten um die optimalen Microjobs für dich zu finden und auch zu bekommen. Zu allererst ist es ratsam dein Profil so detailliert und seriös wie möglich zu gestalten um deine Kompetenzen herauszustellen.

Weiters kannst du über unser Kategoriensystem direkt beim Starten auswählen für welche Art Jobs du dich interessierst um gezielt Benachrichtigungen von uns bzgl. dieser Jobs zu erhalten. Hier ist es also ratsam tatsächlich nur wenige oder sogar nur eine Kategorie auszuwählen über welche du gerne laufend informiert werden willst um keinen Gelegenheitsjob zu verpassen.

Wenn du dich proaktiv auch selbst um das Suchen und Finden passender Aufträge kümmern möchtest, dann scrolle einfach auf unserer Startseite durch die aktuellsten Jobs und wähle den passenden für dich aus. Natürlich kannst du auch hier direkt eine Kategorie auswählen um gezielt jene Microjobs zu finden, die dich interessieren.

Brauche ich eine bestimmte Lizenz oder Berechtigung für spezifische Aufgaben?

Um eine legale Beschäftigung mit sozialer Absicherung zu ermöglichen, empfehlen wir dir ausdrücklich, vor jedem Auftrag den Dienstleistungsscheck in deiner Postfiliale oder Trafik zu erwerben.

Für Leistungen welche nicht vom Dienstleistungsscheck abgedeckt werden können, müssen zu den passenden gewerberechtlichen Vorgaben auch alle steuerlichen Vorgaben selbstständig eingehalten werden.

Wie kann ich für Preise arbeiten die mir als korrekt erscheinen?

Bei imochs sind Preise Verhandlungssache und werden weder vorgegeben, noch kontrolliert. Du musst also selbst für dich festlegen was der Wert deiner Tätigkeit ist und den Preis mit deinem Auftraggeber verhandeln.

Als Tipp: Aufgabenersteller werden eher dazu geneigt sein mehr zu bezahlen, wenn du ihnen als seriös und kompetent erscheinst. Dies erreichst du durch viele und gute Bewertungen, ein aussagekräftiges Foto, einer genauen Beschreibung deiner Kompetenzen, sowie unserer Verifikation deines Profils!

Meine Angebote werden nicht angenommen?

Dann solltest du dich besser profilieren. Ein aussagekräftiges Profil hilft Usern deine Talente zu erkennen und dich für ihre Gelegenheitsjobs auszuwählen.

Klicke rechts oben auf deinen Namen, um auf dein Profil zu gelangen und es auszubauen. Verrate uns mehr über deine Fähigkeiten und Geschick.Wichtig ist auch hier wieder ein seriöses Bild.

VERIFIKATION

Wie bekomme ich als Mocher eine gute Bewertung?

Die Frage lässt sich natürlich pauschal wohl kaum beantworten. Tipps, die wir dir geben können sind aber folgende:

  • Melde dich nur für Jobs, die du auch wirklich zuverlässig und mit guter Qualität erledigen kannst
  • Halte dich an Vereinbarungen und kläre im vorab alle Fragen bzgl. des Minijobs ab
  • Respektiere vereinbarte Termine und sei pünktlich
  • Kommuniziere offen und transparent. Falls du es dir anders überlegst informiere deinen Auftraggeber.

Was passiert nachdem ich die Aufgabe erledigt habe?

Natürlich bekommst du zu allererst dein Geld, je nach Vereinbarung. Nach Erledigung einer Aufgabe und entsprechender Bezahlung kannst sowohl du deinen Auftraggeber bewerten, wie auch er dich bewerten kann. Durch dieses Bewertungssystem sehen zukünftige potentielle Jobersteller, dass du der Richtige für ihr ToDo bist.

Unpassende Aufgabe entdeckt?

Melde sie uns und hilf uns unsere Community sauber zu halten.Den Button dazu findest du bei der jeweiligen Aufgabe links unter der Beschreibung.

Was soll ich tun wenn der Auftraggeber abspringt oder mich unfair behandelt/bezahlt?

In diesem Fall kannst du uns natürlich direkt unter support@imochs.com kontaktieren um schnelle Unterstützung zu bekommen. Wichtig hierbei ist auch all sowas sofort in die Bewertungen einfließen zu lassen um es in Zukunft zu vermeiden. Vorbeugend ist es natürlich ratsam vorher die Bewertungen deines Auftraggebers abzuchecken.

Vertrauen bei imochs

Wie gibt imochs seinen Nutzern Sicherheit und schafft Vertrauen?

Da es sich um eine Plattform handelt die auf Kommunikation basiert, versuchen wir durch unser Bewertungssystem höchstmögliche Transparenz zu schaffen. Diese Transparenz in Form von gegenseitigen, öffentlichen Bewertungen, soll dir helfen keine Risiken einzugehen um den Menschen am anderen Ende des Chats vertrauen zu können.

Wie funktioniert das Bewertungssystem?

Wie bereits durch viele andere Plattformen bekannt, kannst du dein Gegenüber (egal ob Mocher oder Auftraggeber) auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen bewerten. Das Gesamtrating im Profil wird dann als Durchschnittswert dargestellt und gibt Aufschluss über deine Vertrauenswürdigkeit.

So wie du Bewertungen abgeben kannst, können auch über dich Bewertungen abgegeben werden. Tipps für gute Bewertungen findest du entweder für Auftraggeber oder für Mocher.

Bewertungen reichen nicht und ich möchte noch schneller Vertrauen schaffen?

ID Verifizierung

Was sind Sicherheitstipps bei der Wahl deines Mochers?

Wichtig ist es schon beim Posten keine persönlichen Informationen wie genaue Adresse, Telefonnummer oder den kompletten Namen anzugeben. Beim Chatten selbst (vor der Auswahl des Mochers) kann Folgendes helfen:

  • Tausche Informationen über den Chat aus um alles parat und schriftlich zu haben
  • Frag deinen Mocher nach mehr Bildern um seine Authentizität zu prüfen
  • Wenn es um Umzüge geht bzw. ein PKW involviert ist solltest du den Mocher nach seinem Führerschein fragen
  • Kommuniziere so genau wie möglich und frage auch nach spezifischen Erfahrungen/Referenzen
  • Bezahle erst nach Erledigung des Jobs

Rechtliches und Schutz

Was muss ich als Mocher beachten?

Es liegt in deiner Verantwortung das österreichischen Gesetz zu kennen.

Indem du bei der Registrierung die AGBs von imochs akzeptierst, bestätigt du, dich an geltende Gesetze und Regelungen (u.a. Steuergesetz, Haftung für Arbeitsunfall etc.) zu halten. Dies inkludiert das Gewerbe- und Steuerrecht. Imochs übernimmt keinerlei Haftung für das Verhalten seiner User.

Mehr Infos dazu findest du unter:www.help.gv.at

Ab wann bin ich steuerpflichtig?

Nach österreichischem Gesetz ist es dir möglich bis zu einer gewissen steuerlichen Grenze Geld dazuzuverdienen. Sind in deinem Einkommen keine lohnsteuerpflichtigen Einkünfte enthalten, musst du eine Einkommensteuererklärung dann abgeben, wenn dein Einkommen mehr als 11.000 Euro / Jahr beträgt (§ 42 Abs. 1 Z 3 EStG).

Wie sicher sind meine Daten bei imochs?

Datenschutz wird bei imochs groß geschrieben und unterstrichen. Alle angegebenen Daten werden so vertraulich wie möglich behandelt und in keinster Weise an Dritte weiterverkauft. Genauere Informationen sind unseren Datenschutzbestimmungen zu entnehmen.

Wie kann ich Unterstützung bei Problemen bekommen?

Du kannst einen Microjob oder ein Profil über den „Melden“-Button einfach melden um auf unseriöse Nutzer aufmerksam zu machen. Falls du konkret Unterstützung benötigst kannst du uns natürlich immer unter support@imochs.com kontaktieren.

Hast du noch mehr Fragen?

Stell sie Uns!

support@imochs.com